1. Термины и определения
1.1. Сервис Retrivium — интернет-платформа управляемого распределения заказов между пользователями и специалистами, размещенная на сайте https://retrivium.ru/, в которой пользователь самостоятельно формулирует задачу через специализированную электронную форму, сервис автоматически формирует структурированное техническое задание, а специалист получает стандартизированный заказ, соответствующий его компетенциям, и реализует проект в соответствии с техническим заданием.
1.2. Соглашение — настоящее пользовательское соглашение, включающее в себя условия Пользовательского соглашения.
1.3. Сервис — программа для ЭВМ, посредством которой пользователь получает возможность доступа к ее функциональным возможностям в форме веб-сайта https://retrivium.ru/.
1.4. Пользователь — заказчик, который принял Соглашение и использует Сервис для размещения заявки в целях выполнения проекта.
1.5. Специалист — подтвержденный исполнитель, допущенный к реализации задач и проекта Пользователя.
1.6. Личный кабинет — учётная запись Пользователя на Сервисе, доступ к которой осуществляется путем ввода аутентификационных данных Пользователя.
1.7. Логин — идентификатор Пользователя.
1.8. Код подтверждения — комбинация из символов, генерируемая Сервисом и передаваемая Пользователю.
1.9. Регистрация — процесс, включающий создание Личного кабинета посредством заполнения и отправки Пользователем формы путем указания необходимых сведений.
1.10. Авторизация — процесс получения Пользователем доступа к Сервису путём введения корректного Логина и Пароля.
2. Регистрация и Авторизация на Сервисе
2.1. Для регистрации и последующей Авторизации на Сервисе Пользователю создается личный кабинет.
2.2. Если у Пользователя нет личного кабинета на Сервисе, он будет создан с использованием идентификатора Пользователя.
2.3. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность аутентификационных данных. В случае, если Пользователь предоставит третьим лицам доступ к Личному кабинету, Пользователь в полном объеме отвечает за любые действия и бездействие таких лиц, совершенные ими при использовании Сервиса, как за свои собственные.
2.4. В любом случае определение того или иного лица, как Пользователя Сервиса осуществляется с использованием тех же данных, которые были указаны при регистрации.
2.5. При регистрации Пользователю предоставляется возможность:
- 2.5.1. Создавать, корректировать и удалять задачи, в зависимости от предоставленного функционала Сервиса;
- 2.5.2. Собирать и экспортировать ответы на задачи;
- 2.5.3. Отвечать на вопросы по задачам.
3. Общие положения
3.1. Сервис предоставляет Пользователю возможность использовать функционал Сервиса в соответствии с условиями Соглашения.
3.2. Пользователь, используя доступный функционал Сервиса, автоматически подтверждает принятие всех условий Соглашения в полном объеме в редакции, действующей на момент совершения указанных действий.
3.3. Изменение Соглашения осуществляется посредством внесения изменений в текст Соглашения без дополнительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с даты ее опубликования, если иное не предусмотрено соответствующей редакцией.
3.4. Действие Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Сервиса. Осуществляя установку обновления/новой версии, Пользователь принимает условия Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Сервиса.
4. Условия использования Сервиса
4.1. При использовании Сервиса Пользователь обязуется использовать функциональные возможности добросовестно и в соответствии с их прямым назначением, определенным Соглашением, пользовательскими документами и интерфейсами Сервиса.
4.2. При использовании Сервиса Пользователю запрещено:
- 4.2.1. предпринимать действия по обходу ограничений для доступа к Сервису и функциональным возможностям Сервиса;
- 4.2.2. предпринимать действия, которые могут негативно влиять на работу Сервиса;
- 4.2.3. изменять, копировать, стирать, сохранять, выгружать, распространять, передавать, воспроизводить (за исключением использования по функциональному назначению), и иным образом использовать информацию, размещенную в Сервисе, а также код или часть кода Сервиса, кроме случаев, предусмотренных функционалом Сервиса, без предварительного разрешения Сервиса.
- 4.2.4. использовать Сервис в целях нарушения прав третьих лиц, а также иных целей, противоречащих Соглашению, действующему законодательству, а также нормальному использованию Сервиса.
- 4.2.5. использовать ненормативную лексику (нецензурную речь), оскорблять честь и достоинство других лиц, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного законодательством порядка.
4.3. Сервис не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы и отдельных функциональных возможностей Сервиса, а также не принимает на себя ответственности за соответствие Сервиса целям Пользователя. Сервис не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Пользователя.
4.4. Сервис не несёт ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сервиса и / или любой ущерб и упущенную выгоду, причиненные Пользователю и / или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сервиса или отдельных его компонентов и / или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сервиса, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4.5. Сервис не несёт ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия, а также за любой ущерб и упущенную выгоду, причиненные Пользователю и / или третьим сторонам в результате несанкционированного доступа любых третьих лиц к данным Пользователя в связи с нарушением Пользователем обязательств по соблюдению конфиденциальности указанных данных.
4.6. Сервис не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю в результате использования Сервиса. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается с тем, что проекты, реализованные на основании задач Пользователя, создаются третьими лицами (исполнителями) без участия Сервиса. Пользователь уведомлен, что Сервис не обязан просматривать/модерировать проекты, размещаемые и/или распространяемые третьими лицами.
5. Персональные данные
5.1. Пользователь осознает и подтверждает, что в случае, если Пользователь прошел Регистрацию и Авторизацию, Сервис обрабатывает данные Пользователя в составе: идентификационный номер пользователя в Сервисе, имя, фамилия, адрес электронной почты, техническая информация об использовании Сервиса и иные данные, предоставленные Пользователем самостоятельно. В случае, если Пользователь не прошел Регистрацию и Авторизацию в Сервисе указанные в настоящем пункте данные не обрабатываются Сервисом.
5.2. Сервис вправе направлять Пользователю, прошедшему Регистрацию и Авторизацию, запросы, ответы на запросы Пользователя, сообщения информационного характера, в том числе относящиеся к ограничениям доступа к Сервису в связи с техническими работами, а также информацию о новых доступных функциях Сервиса, поскольку такая информация относится к использованию функциональных возможностей Сервиса или исполнения договоров с Пользователем на Сервисе.
5.3. Сервис не предназначен для обработки, в том числе сбора персональных данных. Пользователь, создавший задачу, самостоятельно решает, что он будет осуществлять с помощью Сервиса обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными, т.е. такой Пользователь является самостоятельным оператором персональных данных в отношении лиц, оформляющих задачи. При обработке персональных данных посредством Сервиса Пользователь самостоятельно обеспечивает правомерность обработки персональных данных, а также гарантирует Сервису наличие правовых оснований для передачи данных Сервису и их дальнейшей обработки Сервисом, необходимой для исполнения Соглашения.
5.4. Пользователь обязан соблюдать требования применимого законодательства в области персональных данных при создании и реализации задач. Сервис строго запрещает Пользователю создавать задачи, предполагающие предоставление специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, персональных данных о судимости.
5.5. Пользователь принимает на себя обязательство возместить Сервису убытки, причиненные вследствие нарушения Пользователем применимого законодательства в области персональных данных. Сервис не отвечает перед Пользователем и иным лицом, оформляющим Задачи, за нарушения применимого законодательства в области персональных данных, допущенные Пользователем, создающим Задачи.
6. Ответственность
6.1. При использовании Сервиса Пользователь обязуется соблюдать применимое законодательство Российской Федерации. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание любой информации/задач, публикуемым или загружаемых Пользователем в Сервис, и обязуется самостоятельно возместить любой ущерб, причиненный третьим лицам в связи с действиями Пользователя, которые нарушают применимое законодательство и условия Соглашения.
6.2. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и / или им получены все требующиеся разрешения от правообладателей в отношении публикуемой или передаваемой Пользователем информации. В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с нарушением их исключительных прав, Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии.
6.3. В случае использования Сервиса каким-либо способом, не предусмотренным или прямо запрещенным настоящим Соглашением, а также по одностороннему решению, Сервис вправе ограничить или полностью запретить Пользователю использование функционала Сервиса, в том числе без объяснения причин. Сервис оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса) или полностью заблокировать аккаунт Пользователя при неоднократном нарушении Соглашения, применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства, Соглашения или прав и законных интересов третьих лиц.
6.4. В случае использования Сервиса каким-либо способом, не предусмотренным или прямо запрещенным Соглашением, Пользователь обязуется в полном объеме возместить за свой счет Сервису и лицам, которым был причинен вред, убытки, возникшие у них в связи с действиями Пользователя.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путём переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
7.2. Сообщение Пользователя о возникших претензиях и/или разногласиях должно быть направлено Пользователем по электронному адресу info@retrivium.ru, а также при желании продублировано в письменном виде по адресу: г. Москва, ул. Трёхгорный Вал, д. 14, стр. 1, ИП Харитонов М.В.
7.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в Арбитражном суде г. Москвы или в Пресненском районном суде города Москвы (в зависимости от подсудности).
8. Заключительные положения
8.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность остальных положений Соглашения.
9. Реквизиты Оператора Сервиса
Индивидуальный предприниматель Харитонов Михаил Владимирович
ИНН: 770379058606
ОГРНИП: 326774600567394
Адрес места жительства: г. Москва, ул. Трёхгорный Вал, д. 14, стр. 1
E-mail: info@retrivium.ru
Телефон: +7 (925) 173-17-25